قصة ديابوينت
عن الشركة
ديابوينت هو مكان للأشخاص المتأثرين بالسكري
أسستها پاميلا ديورانت، والدة لطفل لديه سكري النوع الأول. تم تشخيصه بالسكري في ٢٠٠٩ عندما كان عمره ٢٠ شهراً فقط.
وعلى الرغم من ال ١٥ عامًا من الخبرة الدولية في العمل في شركات إدارة الرعاية الصحية في ذلك الوقت، قاد تشخيص طفل پام بالسكري لوصولها لمستوى تعليمي آخر حول السكري. هذا لأن لم يكن لديها أي فكرة عن كيفية إدارة مرض السكري، ولم يكن هناك سوى عدد قليل جداً من الخبراء لاستشارتهم في ذلك الوقت.
بعد بضع سنوات عندما بدأت في تكريس وقتها للسكري وحضور المؤتمرات الطبية، سرعان ما أدركت الحاجة إلى دعم الآخرين للتغلب على الخوف والارتباك من الحالة.
في عام ٢٠١٦، تركت مهنة ناجحة في شركة من “الأربع الكبرى- Big Four accounting firms” وواحدة من أكبر ٥٠٠ شركة في Fortune، لإنشاء ديابوينت لمساعدة أولئك الذين تأثروا بالسكري.
ديابوينت يوفر تعليم عن السكري، خدمات للسكري، شبكة علاقات اجتماعية للسكري، مساندة ومستلزمات لمن يعيش مع السكري.
مهمتنا
السكري
السكري ليس ”مرض“ وهو ليس كلمة بشعة. بل إنه حالة صحية تتطلب منك أن تعيش حياتك على أكمل وجه، وأن تصبح نسخة أفضل من نفسك من خلال الاعتناء بصحتك الجسدية والعقلية لتحقيق النتائج الإيجابية.
أصحاب السكري
من لديه السكري هو شخص تم تشخيصه بأي نوع من أنواع السكري، سواء كان الأول أم الثاني أم سكري الحمل أم سكري الشبان الناضجين…
المساندة
كل ما نقوم به، بما في ذلك المنتجات التي نبيعها، يمثل شكلاً من أشكال الدعم للسكري. سواء كان دعم لصحتك أو لئلا يواجه طفل لديه سكري النوع الأول التمييز في المدرسة، فإن الدعم والمساندة جزء مهم من كياننا.
إنها طريقتنا في التعبير عن حبنا وتعاطفنا من أجل إحداث تغيير على المستوى الشخصي والاجتماعي.
قنفذ ديابوينت
يعرّف جيم كولينز “مفهوم القنفذ” في كتابه من ”جيد إلى عظيم“..
مفهوم القنفذ يدور حول:
- ما أنت شغوف به بشدة
- ما يمكن أن تكون به الأفضل في العالم
- ما هو أفضل ما يغذي المحرك الاقتصادي أو الوارد الخاص بك.
نحن أكثر شغفاً بما يلي:
دعم من لديهم السكري ومن يحبونهم. أولئك الذين يحبونهم قد يكونوا أخاً أو زوجاً أو والداً أو حفيداً أو صديقاً أو شخصاً آخر.
عندما يصاب شخص ما بالسكري، فإن كل من حوله يتأثر به. نحن نشجع أولئك الذين يحبون شخصاً لديه السكري على احتوائه.
نطمح لأن نكون الأفضل في العالم في:
تثقيف من لديهم السكري ودعمهم والاستماع إليهم.
محركنا الاقتصادي يشمل:
المنتجات والخدمات الصحية التي تدعم الأشخاص المتأثرين بالسكري.
قيمنا
من لديهم السكر هم من يدور كل الأمر حولهم.
فالأمر يتعلق بذلك الذي وخز اصبعه مئتا مرة بكل ابر الوخز الموجودة بذلك الصندوق، بإبر الوخز تلك التي ستنتهي في غضون أسابيع.
فالأمر يتعلق بالأم التي يجب ان يكون حقنها لطفلها بالأنسولين امراً سهلاً.
يتعلق الأمر بالشخص الذي يشعر بالفخر عندما يشير جهاز قياس نسبة السكر في الدم إلى المستوى المناسب من سكر الدم.
يتعلق الأمر بالشخص الذي يستخدم محفظة المضخة هذه لحمل مضخة الأنسولين الخاصة به.
يتعلق الأمر بذلك الشخص الذي يبتسم عند استلام طلبه من ديابوينت.
يتعلق الأمر بإحداث فرق حتى يتمكن من لديهم السكري من الوصول بسهولة أكبر إلى الإمدادات التي يحتاجون إليها جميعها في مكان واحد.
يتعلق الأمر بمساعدتك على ان تشعر بحال أفضل نحو حالتك الصحية عندما تستلم مستلزماتك.
أن نكون قادرين على تقديم هذه المنتجات حتى يتمكن الأشخاص الذين يحتاجون إليها من العثور عليها بسهولة وطلبها عبر الإنترنت بسهولة وثقة وقليل من المرح يعني الكثير بالنسبة لنا.
لم يكن الأمر يتعلق بالمنتجات أبداً. يتعلق الأمر وسيظل دائماً بالأشخاص الذين يستخدمونها.
المناقشات حول السكري
على الرغم من كل الأبحاث والمعلومات حول السكري، لا يزال هناك الكثير من سوء الفهم بشأن من لديهم السكري.
ربما يرجع أحد أسباب ذلك إلى أن المحادثات عن السكري ينقصها ان يشارك بها من لديهم السكري.
لا تعني مصطلحات مثل “تجربة المريض” أو حتى “إرضاء المريض” الكثير عندما لا يُسأل المرضى ذوي الحالات المزمنة عن أفكارهم ومشاعرهم ورأيهم في المقام الأول. بدلاً من ذلك، يتم وصفهم بأنهم “غير ممتثلين” أو يتم تجاهلهم تمامًا.
أحد أقوى الأسئلة التي يمكن أن نطرحها على أي شخص هي “ما رأيك؟”
منذ اليوم الأول، تعاملنا مع كل شيء على هذا النهج – عن طريق سؤال من لديهم السكري عما يفكرون به.
أخلاقيات العمل والنزاهة
نحن نعمل بجد.
نحن نعمل بشكل أخلاقي.
نحن نعمل بإتقان ونزاهة عالية.
لا نعتقد حقاً أن إنجاز امر أفضل من اتقانه. نحن نؤمن دائماً ببذل قصارى جهدنا والسعي لتحقيق الجودة لأن هذا هو ما يفعله الأشخاص في مجال الرعاية الصحية.
هذا ما يفعله الأشخاص الذين يرعون من لديهم السكري.
ما نفعله مهم، لأن الأشخاص الذين نقدم الخدمة لهم مهمون.
انت مهم.
شكراً لك على التصفح
قصة ديابوينت
B2B TOWER, SUITE 2010 BUSINESS BAY
PO BOX 71925, DUBAI, UAE
DIAPOINTME.COM
INFO@DIAPOINTME.COM
