سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية للموقع الإلكتروني التجاري لشركة ديابوينت المحدودة لمنتجات الأدوية والمكملات الغذائية.

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لنا أو إجراء عملية شراء من موقع ديابوينت (المشار إليها باسم ديابوينت أو ديابوينت مي أو نحن أو موقعنا).

وهذا ايضاً يشمل النظام العام لحماية البيانات، الذي دخل حيز التنفيذ في ٢٥ أيَّار عام ٢٠١٨. النظام العام لحماية البيانات هو نظام في قانون الاتحاد الأوروبي يختص بحماية البيانات والخصوصية للأفراد في أوروبا ويفرض عدة التزامات على مختلف المؤسسات، كديابوينت التي تتعامل مع البيانات الشخصية للأشخاص في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
فهذه الصفحة توضح بإيجاز ما نقوم به في ديابوينت للامتثال بالنظام العام لحماية البيان.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارة موقعنا، نقوم بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية التي تستخدمها للتسجيل او عند طلبك لأحد منتجاتنا او عند الاشتراك بخدمة البريد الإلكتروني او طلبك لأحد خدماتنا المجانية او ملئ استمارة ما على موقعنا. فعندما تقوم بطلب ما او التسجيل على موقعنا، فهذا قد يتضمن: الاسم، البريد الالكتروني، عنوان الشحن/التوصيل، رقم الهاتف، ومعلومات بطاقة الأتمان. نحن نطلب فقط الحد الأدنى من البيانات المطلوبة لإكمال طلبك. وهو أمر ضروري لإكمال الخدمة التي تطلبها.

يتم جمع معلومات الأجهزة باستخدام التقنيات التالية:

  •  “ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)” هي ملفات بيانية يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالباً ما تتضمن معرفاً فريداً مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، قم بزيارة http://www.allaboutcookies.org.
  •  “ملفات السجل” تتبع الإجراءات التي تجري على الموقع
    وتجمع البيانات بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع المتصفح، مزود خدمة الانترنت، الصفحات المرجعية والخروج، والتاريخ والوقت.
  • “إشارات الويب” و “الوسوم التوضيحية” و “وحدات البكسل” هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل المعلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟

نحن نستخدم هذه المعلومات لتحسين وتخصيص تجربة المستخدم، تطوير موقعنا، تحسين التزاماتنا تجاهك، معالجة المعاملات المالية، إنشاء العروض الترويجية الملائمة، استطلاعات الرأي، ولإرسال رسائل الكترونية بخصوص اخر التحديثات من حين لآخر.

ما لن نفعله هو بيع أو تقديم معلوماتك العامة أو الخاصة إلى أي شركة أخرى لأي سبب ما لم يكن ذلك مطلوبا لإتمام معاملة ما، أي إذا طلبت شيئًا من متجرنا، فعلينا بالطبع تقديم تفاصيل الشحن لكي يتمكنوا من توصيل طلبك اليك. لكننا لن نقدم بياناتك إلى جهات خارجية لا علاقة لها بإتمام المعاملة. إذا وجدنا أنفسنا في حالة يتعين علينا فيها مشاركة معلوماتك بهذه الطريقة، فلن يتم ذلك دون موافقتك.

ان كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في أي وقت من خدمة رسائل البريد الإلكتروني، فيوجد إرشادات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل بريد إلكتروني نرسله.

ذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول استخدام بياناتك الشخصية في متجرنا عبر الإنترنت، فيرجى زيارة بيان سياسة خصوصية المتجر على متجر ديابوينت

هذا لا يشمل المعلومات الشخصية المطلوبة لمشاركتها مع أطراف ثالثة للمساعدة في إدارة موقعنا. فعلى سبيل المثال،
نستخدم لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع، يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية

يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في

من الممكن لنا أيضا مشاركة معلوماتك الشخصية بغرض الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو طلب قانوني للحصول على معلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا.

الإعلانات الموجهة

كما قد ذكرنا سابقاً أعلاه، فإننا نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات الموجهة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات الموجهة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان (“NAI”)

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك من بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك

يرجى ملاحظة أننا لا نغير إجراءات الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية واستخدامها عند تفعيلك لإشارة عدم التعقب من محرك البحث الخاص بك.

حماية معلوماتك

نحن نحمي بياناتك ومعلوماتك الشخصية باتباعنا مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية.
فنحن نقوم باستخدام خادم آمن. ويتم إرسال جميع المعلومات الحساسة / الائتمانية المقدمة بشكل آمن ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات موفري بوابة الدفع الخاصة بنا فقط حتى يمكن الوصول إليها من قبل المصرح لهم بحقوق الوصول الخاصة إلى هذه الأنظمة، والواجب عليهم الحفاظ على سرية هذه المعلومات.

حقوق المستخدم

النظام العام لحماية البيانات هو قانون خصوصية في الاتحاد الأوربي، دخل حيز التنفيذ في ٢٥ أيار عام ٢٠١٨. وبالرغم من انه قانون اوربي، فإننا نولي اهتماماً كبيراً لجميع الأمور المتعلقة ببياناتك الشخصية بغض النظر عن مكان وجودك في العالم. نحن نقدر زيارتك لموقعنا ونتعامل مع معلوماتك الشخصية على محمل الجد.
وفقاً لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات، نود أن إشارة الانتباه أيضاً إلى ما يلي:

  • موقع ديابوينت الإلكتروني يقوم بمعالجة البيانات بطريقة قانونية وعادلة وشفافة.
  • ديابويت يجمع المعلومات لأسباب مشروعة وصريحة لاستخدامات محددة، والتي تم تضمينها في تعليمات الاستخدام.\
  • تسمح ديابوينت لمستخدميها بالموافقة او عدم الموافقة على سياساتها وشروطها كما يرغبون.
  •  ديابوينت تقوم بمعالجة البيانات التي تقتصر على الغرض الذي تم جمعها من أجله. أي يستخدم للغرض المقصود فقط.
  •  يضمن ديابوينت صحة ودقة البيانات التي تم جمعها.
  •  تؤكد ديابوينت أن البيانات تتم معالجتها بطريقة تضمن الأمان لمعلوماتك الشخصية.
  • العملاء لديهم خيار الموافقة أو عدم الموافقة على إضافتهم إلى قائمة بريد ديابوينت لتلقي أحدث العروض والمدونات وتحديثات المنتجات.
  •  إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فيحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ذلك، يرجى التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.
  • بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمآً في أوروبا، فإننا نود ذكر أننا نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل إتمام عقد ابرمناه معك
    (على سبيل المثال إذا قمت بإجراء طلب من خلال الموقع)، أو للحفاظ على مصالحنا التجارية المشروعة المدرجة في الاعلى. بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أنه يمكن نقل معلوماتك الى خارج أوروبا، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات

عندما تدخل معلوماتك للاشتراك، أو تقدم طلبًا عبر الموقع، سنقوم بالاحتفاظ بمعلوماتك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر من اجل مواكبة التغيرات، على سبيل المثال، التغييرات التي قد تطرأ أو لأسباب تنفيذية أو قانونية أو تنسيقية أخرى.

القاصرين

في حين أنه يمكن للقاصرين استخدام العديد من المنتجات على هذا الموقع، يرجى الانتباه إلى المتطلبات القانونية للتسوق عبر الإنترنت في بلدك أو ولايتك. وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، لم يعد سن ١٦عاماً قاصراً، في حين تعتبر مناطق أخرى سن ١٣عاماً ليس بقاصر. نحن نحتفظ فقط بالبيانات اللازمة عن البالغين ولا نجمع بيانات عن القاصرين. يجب على القاصرين التسوق عبر الإنترنت مع ذويهم أو الأوصياء القانونيين عليهم، أو بموافقة الوالدين أو الأوصياء عليهم. نحن لا نسمح بقصد للقاصرين استخدام موقعنا.

تواصل معنا

إن كان لديك أية سؤال او ملاحظة حيال سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الالكتروني
أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل التالية:
منتجات المكملات الغذائية الخاصة بشركة ديابوينت التجارية المحدودة.
برج B2B #٢٠١٠، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
الهاتف:٠٠٩٧١٤٨٧٤٧٢٦٦